Conditions générales

*Stage de récupération de points : Gratuité d’un stage de récupération de points une fois tous les 2 ans à condition qu’il reste 6 points ou moins sur votre permis de conduire et pour toute infraction survenue après l’adhésion. Les adhérents habitant à plus de 50 kms auront le choix de se rendre à l’Automobile Club Lorrain pour bénéficier de la gratuité ou bien ils pourront choisir un autre centre de leur choix plus proche de chez eux et seront remboursés de 50% du prix du stage. 

**Contrôle technique : Offre limitée à un contrôle technique par an. La carte grise doit être au nom de l’adhérent. Non cumulable avec une autre offre. Contrôle technique effectué uniquement dans notre centre pour les personnes habitant dans l’une des 20 communes de la Métropole de Nancy. Les personnes résidant dans une commune ne faisant pas partie de la Métropole peuvent choisir leur centre et ils seront remboursés de 50% sur présentation de leur facture.

 

*** « Coups de pouce dépannage » en France : 2 interventions par an au maximum.

En cas de crevaison, erreur ou gel de carburant, gel portières, panne sèche ou enlisement véhicule : dépannage ou remorquage au garage le plus proche à hauteur de 155 € TTC.

En cas de perte ou vol de clés : Dépannage ou remorquage vers le garage de la marque du véhicule à hauteur de 155 € TTC (si pas de double des clés).

En cas de casse des clés ou d’enfermement des clés : Dépannage ou remorquage vers le garage de la marque du véhicule à hauteur de 155 € TTC.

 

****Service Joker Taxi, retrait de permis : Une fois par an.

En cas de retrait immédiat du permis, prise en charge des frais de retour domicile et sécurisation du véhicule immobilisé, à hauteur de 240 € TTC. 

 

****Service Joker Taxi, incapacité  de conduire : Une fois par an.

Si le bénéficiaire n’est pas apte à conduire, prise en charge des frais de taxi à hauteur de 70 € TTC.

 

****Service Joker Taxi, fourrière : Une fois par an.

En cas de mise en fourrière du véhicule, prise en charge des frais de taxi à hauteur de 70 € TTC.

 

 

***** En cas de panne ou d’accident en France : 2 interventions par an au maximum / conducteur bénéficiaire

Dépannage ou remorquage vers le garage le plus proche. 

Hôtel 55 € TTC / nuit / si véhicule pas réparé à 20 heures.

Si immobilisation > 24 heures ou réparation > 5 heures alors : Nuit supplémentaire à hauteur de 55 € TTC / nuit / personne ou retour domicile ou poursuite voyage avec train 1ère classe  / avion classe éco / véhicule de remplacement (catégorie adaptée).

Véhicule de remplacement après remorquage : Catégorie A pendant 3 jours.

Récupération véhicule : Train 1ère classe / Avion classe éco.

En  cas de vol du véhicule en France : 2 interventions par an au maximum / conducteur bénéficiaire.

Hôtel : 2 nuits maximum à hauteur de 55 € TTC / nuit / personne.

Si véhicule non retrouvé sous 48 heures alors retour domicile ou poursuite voyage avec train 1ère classe / Avion classe éco / Véhicule de remplacement.

Si véhicule retrouvé (délai 6 mois) alors remorquage vers le garage le plus proche (si réparation) ou train 1ère classe / Avion classe éco (si pas de réparation ou après réparation du véhicule retrouvé).



Pour les  demandes d’intervention concernant les « coups de pouce dépannage », les services Joker taxi et l’assistance dépannage remorquage, contactez impérativement le 0800 0800 01 qui permet la prise en charge. Aucun remboursement ne sera effectué par la suite en cas de manquement à cette obligation.